Cap·OS
Cap·OSCabinet d'innovation médico-social & associatif

Moins de charge administrative·
Plus de temps pour l'accompagnement·
Des process qui valorisent votre travail et sécurisent vos financements.

Nous partons du terrain de vos équipes — jamais d'un logiciel — pour récupérer le temps qui part en écrits, ressaisies et coordination.

Diagnostic gratuit sur site· Atelier d'1 journée, livrable le soir même· Normandie, dans vos murs
POUR QUI IME & DAME · SESSAD, SAVS, SAMSAH · foyers & MECS · associations de prévention et d'insertion · missions locales · CCAS & collectivités
LE POSITIONNEMENT ·

Ce que nous ne sommes pas

C'est souvent plus parlant que l'inverse.

Pas un auditPersonne ne vous observe depuis un bureau. On travaille dans vos murs, avec vos équipes — et elles repartent avec un livrable, pas vous avec un rapport de 40 pages.
Pas un éditeur de logicielNous n'avons rien à installer. Si un outil mérite d'exister, il vient après l'observation — jamais avant. Et il se construit avec vous.
Pas une formation catalogueVos équipes ne suivent pas un cours : elles travaillent sur leurs propres situations, et le résultat s'applique dès le lendemain.
Pas un cabinet parachutéNous venons du terrain associatif et médico-social — consortiums, éducateurs, missions locales, collectivités. On connaît vos contraintes de l'intérieur.
LA MÉTHODE — DANS CET ORDRE, TOUJOURS ·

Observer. Comprendre. Transformer. Numériser ce qui le mérite.

Chaque mission suit la même logique — et s'arrête là où vous en avez besoin.

1
Observation

Un diagnostic sur site, sans engagement : le travail réel de vos équipes, leurs contraintes, leurs irritants.

GRATUIT
2
Atelier Innovation

Une journée avec vos équipes : cartographier le matin, co-construire l'après-midi. Un livrable utilisable dès le lendemain.

3
Analyse

Rapport et feuille de route sous 7 jours : ce qui se supprime, se simplifie — et ce qui mérite un outil. Avec un accompagnement borné si vous le souhaitez.

4
Un outil, s'il est mérité

Une solution numérique uniquement si le besoin est confirmé sur le terrain — co-construite avec vous, jamais imposée.

Notre règle d'or : aucune solution n'est éditée tant que la connaissance du terrain n'est pas maîtrisée. Le numérique est une conséquence de l'observation — jamais un point de départ.
L'ATELIER INNOVATION ·

Une journée. Un livrable le soir même.

4 à 8 professionnels d'une même structure, dans vos locaux. La direction ouvre la journée et revient pour la restitution — entre les deux, la parole est aux équipes. Éligible au plan de développement des compétences (7 h, intra).

9h00
Observation & cartographie

Le travail réel, reconstruit par ceux qui le font : qui fait quoi, avec quel outil, en combien de temps, et où ça coince.

12h15
Synthèse

L'animateur met les constats en forme. Factuel, chiffré, sans jugement.

13h30
Restitution & co-construction

Les équipes trient — supprimer, simplifier, outiller — puis construisent un premier livrable concret : une trame, des règles de circulation, un process cible.

16h30
Priorisation & restitution direction

Trois priorités votées par l'équipe elle-même, présentées à la direction. Utilisables dès le lendemain.

NOS QUATRE AXES D'INTERVENTION ·

Quatre portes d'entrée

On choisit ensemble celle qui correspond à votre douleur dominante — un atelier traite un axe, et le traite bien.

Réduire la charge administrative

Quand les écrits, bilans et reportings dévorent le temps d'accompagnement — au détriment des personnes accompagnées.

Fluidifier la circulation de l'information

Quand l'essentiel se perd entre le terrain, les transmissions et les écrits. Y compris là où noter ou enregistrer est impossible.

Optimiser organisations & process

Transport, plannings, remplacements : quand tout repose sur un fichier Excel, trois appels téléphoniques et la mémoire d'une seule personne.

Valoriser & prouver votre action

Suivre, piloter et démontrer votre travail de terrain : des indicateurs fiables qui justifient les aides et subventions et entretiennent la confiance des financeurs et des pouvoirs publics.

SUR LE TERRAIN, ÇA RESSEMBLE À ÇA ·

Des situations réelles, rencontrées dans les structures

Si l'une de ces scènes vous est familière, on parle le même langage.

Les fiches du soirLes éducateurs remplissent leurs fiches de suivi en retard, souvent le soir — alors que ce sont précisément ces fiches qui justifient le financement du dispositif auprès du financeur.
La visite qu'on retranscrit de mémoireUn professionnel sort d'une visite où il ne peut ni noter ni enregistrer — confidentialité oblige — et doit tout restituer par écrit des heures plus tard. Entre les deux, l'essentiel s'évapore.
Le fichier Excel qui tient toutLes tournées de transport se gèrent chaque matin sur un fichier Excel et trois appels téléphoniques. Si la personne qui « sait » est absente, c'est l'improvisation.
Le bilan reconstitué dans l'urgenceLa veille de l'échéance, on refabrique les chiffres du bilan annuel de mémoire — parce que la donnée n'a jamais été captée au fil de l'eau.
DES SOLUTIONS DIGITALES SUR MESURE ·

Des outils simples, à votre image et à votre main

Quand le besoin est confirmé par le terrain, nous concevons la solution avec les équipes qui l'utiliseront — et elle ne fait que ce dont vous avez besoin.

LogicielsApplicationsAutomatisationsTableaux de bordIndicateurs financeurs
UN EXEMPLE, PLUTÔT QU'UN LONG DISCOURS ·

À quoi peut ressembler un outil né du terrain

Voici une maquette interactive (données fictives) d'un poste de pilotage imaginé pour un IME, à partir d'un irritant observé : le transport des usagers géré à la main. Absences, tournées, coûts, relances familles — tout ce que la direction ne voit pas aujourd'hui en temps réel. Ce type d'outil n'est développé que lorsque plusieurs établissements confirment le même besoin.

cap-os.fr/demo — maquette · données fictives
RETOURS DE TERRAIN ·

Ce que nous disent les professionnels

Avant de proposer quoi que ce soit, nous écoutons. Voici ce qui revient, mot pour mot, dans les structures que nous rencontrons.

« On passe un temps fou à rédiger nos rapports, chacun doit livrer à des moments précis — et entre-temps, l'information se perd. »Professionnel de la protection de l'enfance — Seine-Maritime
« Les fiches de suivi, on les remplit le soir, en retard. Personne ne nous a jamais demandé comment simplifier. »Éducateur — dispositif d'insertion jeunesse
« On a remonté le problème à la hiérarchie. On attend toujours une solution. »Équipe éducative — établissement médico-social
Chaque atelier se conclut par une évaluation anonyme des participants et une mesure des gains à J+30 par les équipes elles-mêmes. Les premiers verbatims et résultats chiffrés seront publiés ici, avec l'accord des structures.
QUESTIONS FRÉQUENTES ·

Ce qu'on nous demande souvent

Le premier échange est-il vraiment gratuit ?

Oui — le diagnostic d'observation est gratuit et sans engagement. C'est notre façon de comprendre votre réalité avant de proposer quoi que ce soit. Vous repartez au minimum avec un regard extérieur structuré sur votre irritant n°1.

L'Atelier Innovation est-il finançable ?

L'atelier est une action de formation de 7 heures, en intra, éligible au plan de développement des compétences. Selon votre situation et votre OPCO, plusieurs voies de financement existent — on vous aide à identifier la bonne dès le premier échange.

Devons-nous changer de logiciel ou de dossier usager (DUI) ?

Non. Nous ne touchons pas à votre DUI ni à vos outils réglementaires. Si un outil est un jour construit, il complète l'existant et s'interface avec — il ne remplace rien de ce qui fonctionne.

Et la confidentialité des situations évoquées ?

Les ateliers portent sur les processus de travail, jamais sur les situations individuelles des personnes accompagnées. Aucune donnée usager n'est collectée, et un engagement de confidentialité est signé avant chaque intervention.

Combien de temps cela mobilise-t-il nos équipes ?

Une journée pour 4 à 8 professionnels, plus 15 minutes d'ouverture et 30 minutes de restitution pour la direction. Le rapport et la feuille de route arrivent sous 7 jours sans mobilisation supplémentaire.

Où intervenez-vous ?

Partout en Normandie, sur site. Au-delà, parlons-en — la méthode voyage bien.

« La charge administrative n'est pas un problème de confort · c'est du temps pris à l'accompagnement, et parfois un risque pour les financements eux-mêmes. »

Ahmed ABAGHLI — fondateur

Ingénieur de formation et entrepreneur du numérique — automatisation, logiciels de gestion, applications métier —, Ahmed a aussi coordonné un dispositif d'insertion dans l'associatif : consortiums partenariaux, éducateurs, missions locales, collectivités. Deux mondes réunis au service d'une conviction : on ne répare pas un établissement depuis un bureau, et on ne l'améliore pas en lui imposant un logiciel.

NOUS CONTACTER ·

Parlons de votre réalité — pas de la nôtre.

30 minutes, de vive voix ou autour d'un café. Vous repartez au minimum avec un regard extérieur structuré sur votre irritant n°1.

Réponse sous 48 h ouvrées. Vos informations ne servent qu'à vous répondre.
Zone d'intervention

Toute la Normandie, sur site — au-delà, parlons-en.

Direct

06 51 92 14 04
ahmed.abaghli@gmail.com